315晚会之后，分众无线事件成了被博客关注的焦点，原因是被所有人痛恨的垃圾短信。到今天早上为止，我们一共发现了400多篇关于此事件的讨论。 其中仅有20多篇是转载网络媒体的内容，其中大多数的博客在转载的同时都提及了分众无线对传统门户的公关行为。在大量的原创内容中，绝大多数人都表示了对垃圾短信的痛恨、对分众无线的质疑，甚至有人提出分众这个近两年风光无限的企业，居然是垃圾短信的幕后推手。 对此，绝大多数人都在质疑，究竟是怎样让他们的隐私遭到泄露的？未来如何对同样的事情进行监管？今天早上，著名博客keso在自己的博客上提到了分众无线事情：
麦田在Gtalk上跟我说，幸亏有大量的博客媒体，他可以看到分众无线的垃圾短信黑幕被广泛传播。在新浪、搜狐这些承担所谓媒体社会责任的大门户网站，根本看不到任何有关分众无线的负面报道，就好像这事儿不曾存在过。我搜了一下，果然，大门户网站心照不宣，集体装聋作哑。
其实还是有门户参与到这个事情的报道中，例如搜狐。不过在这个事件中，我们发现，当中国的互联网成为一个可以被消费者利用，并且放大他们声音的工具。那这些消费者就会选择自己而不是通过媒体来表达自己消费中的观点。例如博客，我们看到在今天绝大多数的博客，都在谴责着垃圾短信的行为。甚至有人讽刺的说：“在315的时候，我的手机终于消停一阵了。可是我知道，过了这一天，又会回到以前的状态了。”其中也有博客直接把矛盾对向中国移动，认为“315无法指责中国移动，于是分众无线就成了替罪羊。”所以我们看到，在博客的领域中，由于每个人都有自我的意识，所以才可以说得更肆无忌惮。而在种种博客里面，很多人更是因为广泛的门户不敢报道，甚至天涯也屈服的状态下。更是自发的参与到这个事件的传播中，这和当时征途“系统”一文的传播途径有异曲同工的地方。在短短两天之内，我们看到分众已经开始提供了各种公关的方式，他们声明很多行为是属于孙公司的行为，他们会严查这类公司。但是面对此，博客的回应是：
分众传媒真会说笑话，你们当初收购那些公司，看上的不就是他们的“不良行为”吗？如果他们都良了，还赚钱吗？还能被分众收购吗？调查个屁啊。
在今天，越来越多的消费者习惯于通过网络表达自己的不满或者意见时，一种新的传播体系已经形成。信息会通过每一个人自发的传递下去，所以面对这样一种新的媒体形态，企业传统的公关往往会无所适从，甚至会起反效果。例如分众无线的这个事情，如果仅是从传统公关角度来看，他们做的确实很漂亮。不仅在第一时间删除了大量负面，还发表了声明，甚至给出了解决办法。但是他们忘记的是，他们这次面对的是那些普通消费者。强硬的公关策略以及含糊的说明只会激发这些用户的逆反心理，会促使这个事件传播的更加广泛，而且负面的效应更大。但愿分众在收购一个个媒体投放商的时候，也会好好学习一下如何和新媒体打交道。
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Pingback 网友 805 大字报 » 庆祝华硕登山Blog上线 说 ：
[…] 我们不可否认的是，这样的声音传递，让企业传统的营销起了巨大的变化。因为一个负面的声音，往往会通过网络迅速传递。例如周末的“分众无线”事件，这个事情在短短两天之内，就由数百名普通用户通过博客这样的2.0工具向千万人传递信息。而今天我们观察到的是这个事件还在继续。 […]
Pingback 网友 吕欣欣-思想有什么未来 » 从华硕登山博客说起 说 ：
[…] 我们不可否认的是，这样的声音传递，让企业传统的营销起了巨大的变化。因为一个负面的声音，往往会通过网络迅速传递。例如周末的“分众无线”事件，这个事情在短短两天之内，就由数百名普通用户通过博客这样的2.0工具向千万人传递信息。而今天我们观察到的是这个事件还在继续。 […]
网友 IceskYsl 说 ：
分众传媒收购过一家专门靠SMS发家的公司，叫啥名字，忘记了。
Pingback 网友 营销观察 » 分众无线和博客之二 说 ：
[…] 在Feedsky的系统里面，我们发现分众无线的事件在趋向一个扩散的地步。在所有的讨论中，大多数的用户都表示对“垃圾短信”的痛恨，然后因为315晚会上的定义，很多人把“垃圾短信”和分众无线之间画了等号。从传播过程上来看，这一次的转播行为是非常符合2.0传播的受众心理，大多数的人也许并不知道自己手机上的垃圾短信的真正来源，但是分众无线在这次事件上被媒体和部分博客推到浪尖的时候，绝大多数人都会认为这就是分众无线的行为。其实很多的传播者也许也很想说出其他发送垃圾短信公司的名字，但是很遗憾，没有人知道究竟是哪些公司参与到这个事情当中，那么被曝光的分众无线就成为唯一被提及的名字。在web2.0的传播中，我们发现很多这样的案例。在之前的“征途系统”案例中，发起者的角度其实主要是借助“系统”一文被删除的事情，表达了自己对中国媒体的现状的思考。但是在传播的过程中，传播的注意力被聚焦在“征途”的系统这样一个特定的主题上，反而删除文章这件事情反而成为陪衬。从这两个事件我们可以看出，在web2.0的传播中，往往主线开始到最后被广泛传播，中间会经历若干变化。这样给企业的监控和营销都带来的非常大的麻烦，因为往往一个危机的产生，会来自一个不经意的话题，之后经历放大和聚焦，最后变成无法控制的广泛传播。我们在这里给所有关注web2.0的企业一些建议，在面对来自2.0声音的时候，千万不要试图去控制或者删除。因为那些声音背后一个个的人都有自己独立的灵魂。正面问题，和他们平等对话才是最好的沟通法则。 分类: 营销2.0 — lvxinxin @ 7:29 pm […]
网友 aw 说 ：
媒体很可怕。
网友 oxygen 说 ：
媒体很可怕。
把你举得高高在上的是他们，把你摔得粉身碎骨的也是他们。
楼下继续。
网友 lydl0919 说 ：
分众动了央视的奶酪,成了垃圾短信的替罪羊.其实,黄赌毒骗之类的短信才是真正的垃圾短信,而分众的楼宇液晶电视广告由于抢走了不少央视的客户,才使得央视对分众痛下杀手,欲置之死地而后快.这就是央视的力量!
网友 a-duo 说 ：
赚钱要凭良心
网友 我曾路过 说 ：
分众是什么？一个从事无线广告业的私营公司。央视是什么？是打着党政喉舌的旗号，掌握着话语权的最强势媒体。两虎相争还必有一伤呢，更何况在这样的不均衡的较量里，分众只是只替罪羊罢了。我们没有好好想想，垃圾短信泛滥到如此地步，作为运营商的中国移动是做什么的？