在Feedsky的系统里面，我们发现分众无线的事件在趋向一个扩散的地步。

在所有的讨论中，大多数的用户都表示对“垃圾短信”的痛恨，然后因为315晚会上的定义，很多人把“垃圾短信”和分众无线之间画了等号。从传播过程上来看，这一次的转播行为是非常符合2.0传播的受众心理，大多数的人也许并不知道自己手机上的垃圾短信的真正来源，但是分众无线在这次事件上被媒体和部分博客推到浪尖的时候，绝大多数人都会认为这就是分众无线的行为。其实很多的传播者也许也很想说出其他发送垃圾短信公司的名字，但是很遗憾，没有人知道究竟是哪些公司参与到这个事情当中，那么被曝光的分众无线就成为唯一被提及的名字。

在web2.0的传播中，我们发现很多这样的案例。在之前的“征途系统”案例中，发起者的角度其实主要是借助“系统”一文被删除的事情，表达了自己对中国媒体的现状的思考。但是在传播的过程中，传播的注意力被聚焦在“征途”的系统这样一个特定的主题上，反而删除文章这件事情反而成为陪衬。

从这两个事件我们可以看出，在web2.0的传播中，往往主线开始到最后被广泛传播，中间会经历若干变化。这样给企业的监控和营销都带来的非常大的麻烦，因为往往一个危机的产生，会来自一个不经意的话题，之后经历放大和聚焦，最后变成无法控制的广泛传播。

我们在这里给所有关注web2.0的企业一些建议，在面对来自2.0声音的时候，千万不要试图去控制或者删除。因为那些声音背后一个个的人都有自己独立的灵魂。正面问题，和他们平等对话才是最好的沟通法则。